1. Условия гарантии
- Срок: 12 месяцев на основной блок, 3 месяца на аккумулятор — с даты покупки.
- Что покрывает: Заводские дефекты, ошибки прошивки/ПО. Бесплатная диагностика, ремонт по гарантии или замена в сервисном центре aSel Labs.
- Ограничения: Только оригинальная конфигурация. Аксессуары (кроме АКБ) и модификации — не входят.
- Активация: Автоматическая. Фиксируется в гарантийном талоне и базе по серийному номеру. Регистрация не нужна.
Серийный номер:
- На экране (верхний левый угол при включении)
- Под аккумулятором (на корпусе) Номера должны совпадать. Фиксируйте сразу — это ключ к гарантийному сервису.
Проверить остаток гарантии: По талону/чеку или запросу в сервис aSel Labs по серийнику.
2. Что НЕ входит в гарантию
Гарантийный ремонт — только за производственный брак. Эксплуатационные поломки — не входят в гарантию.
| Не покрывается | Пример для СВО |
|---|---|
| Механические повреждения | Удар при переноске |
| Жидкости, пыль, химия | Попадание воды в дождь |
| Экстремальные температуры | Хранение на солнце/морозе |
| Вскрытие или модификация | Самостоятельная замена деталей |
| Нарушение инструкции | Использование не по назначению |
| Повреждение серийника | Стертый/измененный номер |
Совет: Используйте чехол, избегайте перегрева/переохлаждения АКБ, не вскрывайте корпус — это сохранит гарантию на дрон-детектор.
3. Как отправить на гарантийный ремонт: Пошагово
- Свяжитесь с поддержкой → чат-бот поддержки → Или контакты на сайте aSel Labs Опишите проблему → получите накладную.
- Подготовьте устройство
- Отправляйте только детектор
- Без антенн, кейса, АКБ, лишней упаковки
- Вложите записку: ФИО, телефон, неисправность, ПВЗ возврата
- Упакуйте правильно
- Коробка СДЭК "XS"
- Только прозрачная пузырчатая пленка
- Сфотографируйте содержимое → отправьте фото + трек в бот
Сроки: до 5 рабочих дней с поступления. Возможны задержки (праздники, детали). Доставка обратно: за счет сервиса (гарантия).
4. Постгарантийный ремонт и обслуживание
- Платный ремонт после 12 месяцев: разборка, диагностика, точная смета.
- ТО не требуется — достаточно:
- Соблюдения инструкции
- Своевременного обновления ПО
5. Почему aSel Labs — выбор профи
aSel Labs делает ставку на надежность — на оперативный сервисный ремонт и прозрачную гарантию. Чат-бот, быстрая логистика, обновления — всё для минимизации простоев. Дрон-детектор Асель возвращается в строй за дни, а не недели.
Нужен ремонт по гарантии, обновление или новый дрон-детектор? Загляните на ekipirovka.expert — всё для СВО в одном месте.
6. Купить детектор дроново Асель
.png)
«Экипировка Эксперт» — надёжный магазин военных товаров.
Адрес: г. Москва, ул. Новая 1А, стр. 8
Сайт: https://ekipirovka.expert/
Тел: +7 (926) 500 15 55
WhatsApp: https://wa.me/+79265001555
Telegram: https://t.me/Ekipirovka_expert
Email: ekipirovka.expert@gmail.com
Подписывайтесь на телеграм канал: Экипировка Эксперт
